卒業生メッセージ | | 新潟医療福祉大学

卒業生メッセージ

お客さまの未来が豊かで充実したものとなるように

社会福祉学科

石田有紀乃

卒業年	：2023年
出身高校	：新潟県・新潟青陵高校
勤務先	：㈱大光銀行
職種・職位・資格	：マネーアドバイザー（MA）

人生100年時代においてお客さまの未来が豊かで充実したものとなるよう、お客さまのライフステージに応じて商品・サービスのご案内やコンサルティングを行っています。お客さまとの何気ない会話を大切にし、お客さま自身やご家族のこと、お考えや悩み等を教えていただき、当行のサービスをご案内することでお客さまのお役に立てることがやりがいとなっています。

Q&A

現在のお仕事内容を教えてください。: 人生100年時代においてお客さまの未来が豊かで充実したものとなるよう、お客さまのライフステージに応じて商品・サービスのご案内やコンサルティングを行っています。お客さまのご自宅へ訪問したり、銀行の窓口でお客さまの将来に向けた資産形成や資産運用などのサポートをしたりしています。

仕事のやりがいを教えて下さい。: MAとしての仕事はまだ2カ月程度ですが、お客さまとの何気ない会話を大切にし、お客さま自身やご家族のこと、お考えや悩み等を教えていただき、当行のサービスをご案内することでお客さまのお役に立てることがやりがいとなっています。「他の金融機関の口座も持っているが、大光銀行にお金を預けたい」とお申し出いただくことや「教えてくれてありがとう」と感謝されることが自分自身のモチベーションとなっています。

本学での学びの中で、現在の仕事に活かされていることは何ですか？: ご高齢のお客さまの対応をする時に学びが活かされていると感じます。高齢者施設で実習をしていたので、ご高齢のお客さまの変化に気づくことができます。特にご高齢の方の健康状態や知識、ご意向の変化等への気づきは金融商品やサービスをご案内するうえでも重要です。新たなご案内に繋げられる場合がある一方で、判断能力や体調の変化等に気づくことで、ご案内を控えた方が良いと判断することができています。

本学の学びで、特に今の仕事に役立っている・活かされているカリキュラムは何ですか？: 「相談援助実習Ⅲ」です。実習は、実際の現場でソーシャルワークについて勉強することができる機会でした。お客さまとの会話で福祉に関する話題が出てくる時に役に立っています。実習で学んだ経験が自分の強みになっています。